![Training Prinsip-Prinsip Total Quality Service](https://trainingbali.com/wp-content/uploads/2023/10/3fcebb14bf3285bf1a6113c713da0ba5f0667f09-800x420.png)
Training Prinsip-Prinsip Total Quality Service
PRINSIP-PRINSIP TOTAL QUALITY SERVICE
Training Prinsip-Prinsip Total Quality Service - Pelatihan ini membahasa mengenai prinsip-prinsip Total Quality Service (TQS) yang menekankan unsur: fokus pada customer, keterlibatan total, pengukuran, dan perbaikan berkelanjuta. Selain itu, pelatihan ini akan membahas mengenao strategi ilmpelemtasi TQS yang disertai dengan gambaran umum metode dan teknik pengambilan keputusan dan pemecahan masalah dengan menggunakan TQS.
Materi Pelatihan Prinsip-Prinsip Total Quality Service :
1. Pengertian-pengertian kualitas
2. Perbedaan barang dan jasa
3. Pengertian dan manfaat TQS
4. Implementasi TQS dengan berbagai pendekatan
5. Kerjasama tim dan pemberdayaan
6. Pemuasan kebutuhan customer
7. Proses pengambilan keputusan
8. Alat-alat pengambilan keputusan dalam TQS
Fasilitas Yang Diperoleh :
Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
Akses Internet Wireless
Smoking Area.
Sertifikat Keikutsertaan Training
Merchandise menarik dari...