Training Negotiation Skill & Effective Comunication

 

DESKRIPSI

Softskill SDM yang mempunyai kontribusi yang significant dalam sebuah proses bisnis perusahaan, di level manapun baik sebagai staf apalagi manajemen adalah kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik serta kemampuan komunikasi secara efektif. (Negotiation Skill & Effective Communication)

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa bernegosiasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi orang lain guna membantu mencapai tujuan pribadi kita dan pada saat bersamaan juga dapat memberikan keuntungan tersendiri bagi orang lain tersebut.  Pada kenyataannya, bernegosiasi bukan hanya sesuatu yang umum dilakukan, tetapi juga merupakan hal yang penting untuk mencapai tingkat kehidupan yang efektif dan nyaman.

Selain kemampuan bernegosiasi, di dalam hubungan kerja, kemampuan dalam membina hubungan interpersonal dengan cara melakukan proses komunikasi yang efektif akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki  komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.

Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman dan kemampuan agar permasalahan yang sering muncul dalam lingkungan kerja akibat lemahnya kemampuan bernegosiasi dan komunikasi dapat dihindari dan dapat diantisipasi secara tepat.

 

TUJUAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILL & EFFECTIVE COMMUNICATION

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

• Mengerti konsep dasar mengenai Negotiation Skill & Effective Communication, khususnya terkait dengan urusan pekerjaan sehari-hari.
• Dapat mempersiapkan negosiasi secara efektif mulai prinsip pertukaran sampai dengan menciptakan suasana yang tepat
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam bernegosiasi dan berkomunikasi secara professional
• Berkomunikasi secara efektif dan menangani konflik hingga teknik penyelesaian masalah

 

MATERI PELATIHAN NEGOTIATION SKILL & EFFECTIVE COMMUNICATION

• Memahami Proses Negosiasi dan Komunikasi
• Prinsip Dasar Negosasi dan Komunikasi efektif
• Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
• Keahlian Bertanya dan Mendengarkan secara Aktif
• Berbicara dengan Jelas dan Terarah
• Teknik Body Language
• Membangun hubungan dengan Orang yang Baru dikenal
• Mempersiapkan Negosiasi
• Prinsip Dasar Bernegosiasi
• Menentukan Sasaran Negosiasi
• Struktur Negosiasi yang Efektif
• Komunikasi yang Efektif
• Menangani Konflik
• Teknik Penyelesaian Masalah
• Mencapai Kesepakatan
• Negosiasi dalam Situasi Sehari-hari
• Negosiasi Melalui Telepon dan Email
• Daftar Penentu Keberhasilan Negosiasi
• Studi Kasus dan Pemecahan Masalah tentang Teknik Negosiasi yang Sukses

 

PESERTA PELATIHAN

Pelatihan ini sangat sesuai bagi semua staf dan manajemen di berbagai lini, khusunya yang sering berhungan dengan pihak stockholder terutama mitra dan pelanggan.

Fasilitas Yang Diperoleh

• Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
• Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
• Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
• Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
• Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
• 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  
• Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
• Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
• Akses Internet Wireless
• Smoking Area.
• Sertifikat Keikutsertaan Training
• Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan