Training Interpersonal & Communication Skills

DESKRIPSI

Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam pelatihan ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.

 

MATERI PELATIHAN INTERPERSONAL & COMMUNICATION SKILLS

Hari 1 :

• 7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
• Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
• 10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.

Hari 2 :

• Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
• Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
• Komunikasi efektif.
• Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.

Hari 3 :

• Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
• Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
• Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
• Teknik komunikasi menang-menang
• Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif

 

PESERTA

Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.

Fasilitas Yang Diperoleh

• Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
• Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
• Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
• Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
• Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
• 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  
• Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
• Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
• Akses Internet Wireless
• Smoking Area.
• Sertifikat Keikutsertaan Training
• Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
• Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan