Training Excellent Service

Training Excellent Service

Training Excellent Service (Pelayanan Prima) - Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Training ini akan meningkatkan pemahaman anda terhadap tantangan, ketrampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam sebuah pelayanan. Bekerja untuk melayani pelanggan membutuhkan kecepatan. Seiring dengan pertumbuhan e-commerce, dukungan teknologi dan kesadaran pentingnya pelayanan pelanggan maka pelayanan menghadapi tantangan yang semakin berat. Pelayanan yang baik akan meningkatkan citra perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal. Training Excellent Service (Pelayanan Prima) Tujuan dan Manfaat Pelatihan Excellent Service Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif. Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan. Meningkatkan dasar-dasar dalam memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Membangun pentingnya sikap positif. ...
Read More