
Training Customer Focus Selling Skils
Deskripsi
Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.
Materi Pelatihan Customer Focus Selling Skils
1: ROLES OF SALESPERSONS
Market Conditions and Challenges;
Building Competitiveness Factors;
The Selling Challenges;
The Role of Salesperson;
The Persuasive Selling Process;
2: PROSPECTING AND CONTACTING
The Prospecting Funnel;
The Power of Referrals;
Qualification and Sales Strategy;
Initial Contact; Introduction Letter;
Initial Contact: Phone Call;
Cold Calling;
Choosing Methods of Contact;
Tips for Telephone Appointment.
3: PLANNING THE SALES
Planning the Sales;
Anticipating the Customer’s Needs;
Qualifying the Sales;
Developing Relationship with prospect.
Gathering Information;
The Information...