Training Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan

Training Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan

  PERAN HR DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN Training Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan - Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan dan keputusannya dan semua orang termasuk competitor kita berebut dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan sangat besar manfaatnya bagi perusahaan.Peran dan fungsi Human Resource saat ini sangat besar dan berat tantangannya apalagi dalam kondisi krisis yang belum diketahui kapan akan berakhir. Peran dan fungsinya saat ini antara lain adalah sebagai Business Partner, Strategic Partner, Corporate Strategy, Change Agent, Infrastructure Expert dan Employee Champion. Karena pentingnya peran dan fungsi HR itulah maka ia sangat berperan didalam membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan didalam perusahaan sehingga ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap pencapaian Visi dan Misi perusahaan.   Materi Pelatihan Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan : 1. Peran dan fungsi HR saat ini 2....
Read More
Training People Development & Talent Management

Training People Development & Talent Management

  PEOPLE DEVELOPMENT & TALENT MANAGEMENT   Training People Development & Talent Management - Talent Management adalah suatu sistem strategis yang terstruktur dan terencana dengan terpadu dimulai dari proses rekrutmen, memelihara sampai mengembangkan karyawan yang bertalenta. Atau proses perekrutan, pengembangan dan retensi pada karyawan secara terpadu dalam jangka panjang. Talent management merupakan sebuah proses untuk mengidentifikasi para karyawan perusahaan yang memiliki kapabilitas untuk menjadi future leaders/senior managers. Proses identifikasi ini didasarkan pada dua elemen kunci, yakni aspek kompetensi dan aspek kinerja (performance). Dalam hal ini, kompetensi dapat diibaratkan sebagai input yang melekat pada seseorang, dan yang akan membekali dia untuk melakukan tugasnya dengan baik; sementara aspek performance (kinerja) merupakan hasil nyata (output) dari suatu pekerjaan. Idealnya, kompetensi dan kinerja (hasil) menjadi dua hal yang berkorelasi positif. Artinya, jika Anda memiliki kompetensi tinggi, maka hasil dan target pekerjaan juga dapat dicapai dengan baik. Selain talent management, keberhasilan manajemen SDM juga ditentukan dengan sistem yang dibangun khususnya penekanan pada¬† pengembangan SDM yang bertalenta agar potensi...
Read More
Training Pendekatan Psikologis Industri dalam Organisasi

Training Pendekatan Psikologis Industri dalam Organisasi

  DESKRIPSI Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memahami konsep dasar performance management, mengerti pentingnya proses feedback session dalam managing performance, memahami prinsip-prinsip dasar dan ketrampilan mikro dalam konseling manajerial, mampu melakukan konseling dalam rangka meningkatkan kinerja bawahan sesuai dengan pendekatan industri dan organisasi.   MATERI PELATIHAN PENDEKATAN PSIKOLOGI INDUSTRI DALAM ORGANISASI (HRM-99) Sekilas tentang performance management Ciri-ciri konseling dalam bidang industri dan organisasi Menggali potensi bawahan Feedback session dalam performance management Ketrampilan-ketrampilan mikro dalam konseling Latihan konseling manajerial   PESERTA Kepala seksi dan kepala bagian Fasilitas Yang Diperoleh Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5 Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy) Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan) 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack) Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama¬†pelatihan) Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman Akses Internet Wireless Smoking Area. Sertifikat Keikutsertaan Training Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan Lokasi Training di Bali Hotel...
Read More