Training Customer Service For Security

Training Customer Service For Security

  CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY   Training Customer Service For Security - Unggulnya suatu produk atau jasa yang dimiliki oleh sebuah sebuah perusahaan bukan berarti mengesampingkan mutu pelayanan di lingkungan perusahaan, sehingga aspek ini juga perlu mendapat perhatian dari manajemen. Konteks pelayanan dalam suatu perusahaan meliputi berbagai fungsi, salah satunya adalah para jajaran security. Para petugas keamanan ini merupakan garda terdepan perusahaan yang turut berperan dalam memberikan pelayanan pada berbagai pihak yang berkepentingan, baik eksternal maupun eksternal. Oleh karena itu sikap mereka akan sangat menentukan kepuasan pelanggan. Untuk membekali, para security dalam memahami dan menguasai teknik-teknik pelayanan (customer service) serta memberi citra yang baik terhadap perusahaan, maka mereka perlu dilibatkan dalam kegiatan pelatihan yang komprehensif dan berkesinambungan, sehingga tercipta pribadi-pribadi yang memiliki jiwa melayani.   Tujuan Pelatihan Customer Service For Security : Pelatihan ini bertujuan untuk membekali para petugas dengan berbagai wawasan tentang prinsip-prinsp pelayanan prima khususnya kepada pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan, yang pada akhirnya dapat memberikan citra positif bagi perusahaan itu sendiri.   Materi Pelatihan Customer...
Read More
Training Operator Produksi Lepas Pantai Darat

Training Operator Produksi Lepas Pantai Darat

OPERATOR PRODUKSI LEPAS PANTAI DARAT   Training Operator Produksi Lepas Pantai Darat - Berdasarkan peraturan menteri Pertambangan dan Energi No.07P/075/MPE/1991 dan Keputusan Direktur Jendral Minyak dan Gas Bumi No.30K/03/DDJM/1998 dalam rangka menjamin kelancaran pekerjaan pekerjaan dalam kegiatan operasi produksi lepas pantai diperlukan tenaga tenaga teknis khusus yang mampu menggunakan peralatan dan teknologi yang diperlukan secara profesional. Kebutuhan akan personil pemegang jabatan tenaga teknik khusus yang mempunyai kompetensi kerja standar sektor industri migas, makin dirasakan karena sifat industry migas yang padat teknologi, padat modal dan berisiko bahaya yang tinggi. Kompetensi kerja personil ini merupakan persyaratan minimal yang harus dipenuhi oleh pemegang jabatan tenaga teknik khusus (TTK) sektor industri migas, sub sektor industri migas hulu antara lain untuk bidang produksi, sub bidang Operasi Produksi di Indonesia. Disamping hal tersebut diatas dan karena potensi pertambangan minyak dan gas bumi masih merupakan faktor dominan dalam strategi pembangunan Bangsa dan Negara Indonesia terutama dalam menghadapi era globalisasi dan perdagangan bebas tingkat AFTA dan AFLA., maka perlu...
Read More
Training Selling With Emotional Intelligence

Training Selling With Emotional Intelligence

  SELLING WITH EMOTIONAL INTELLIGENCE   Training Selling With Emotional Intelligence - Pelatihan ini ditujukan untuk membangkitkan semangat para manajer pada setiap tingkatan untuk mengambil tanggung jawab penuh terhadap divisi, departemen, produk, dan sales territories yang dipimpinnya. Ini dilakukan dengan menumbuhkan jiwa entrepreneurship dan inovasi yang tercermin pada pemilihan strategi yang tepat. Pelatihan ini akan membawa manajer untuk memiliki keseimbangan antara perspektif jangka panjang untuk menumbuhkan pasar dan juga taktik-taktik jangka pendek yang harus dilakukan saat ini juga. Para manajer akan belajar terampil dalam bergulat dengan masalah sehari-hari, namun juga tetap mampu mempertahankan keunggulan bersaing terhadap pesaing yang agresif, sekaligus memperkuat hubungan harmonis dengan pelanggan. Ketika manajer menyadari hakekat persaingan bisnis sebagai perang, ini akan mengubah paradigma mereka dalam melihat persaingan. Sebagai 'panglima perang' mereka harus mampu memilih strategi yang tepat yang disesuaikan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan.   Materi Pelatihan Selling With Emotional Intelligence : Mengenali lima kunci strategi yang berasal lebih dari 2.500 sejarah perang dan anda akan ditunjukkan bagaimana strategi itu...
Read More
Training Salesmanship Dan Selling Skill

Training Salesmanship Dan Selling Skill

  SALESMANSHIP DAN SELLING SKILL   Training Salesmanship Dan Selling Skill - Kemampuan dan keahlian menjual betul-betul harus dimiliki staf dan pimpinan di bagian pemasaran.  Melaui pelatihan ini, para peserta akan diajak untuk meningktkan kemampuan dan keahliannya di bidang penjualan, misalnya kemampuan di bidang membujuk, mengingatkan, dan memberikan informasi kepada customer.   Materi Pelatihan Salesmanship Dan Selling Skill : Peran salesman dalam pemasaran Prospecting Penjualan tatap muka Mendapat komitmen Memahami pembeli Mengelola penjual Role play penjualan tatap muka   Fasilitas Yang Diperoleh : Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5 Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy) Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan) 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack) Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan) Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman Akses Internet Wireless Smoking Area. Sertifikat Keikutsertaan Training Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting Konsultasi dengan Instruktur setelah Pelatihan Lokasi Training di Bali : Hotel ibis Bali Kuta ...
Read More
Training Sales Excellence

Training Sales Excellence

  SALES EXCELLENCE   Training Sales Excellence - Tantangan dan Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam menghadapi pesaing dan semakin sulit untuk  merebut pangsa pasar yang potensial, sehingga perusahaan harus memperhatikan aspek pasar dan tenaga pemasaran yang handal dan mampu mendongkrak tingkat penjualan suatu produk/jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Materi pelatihan ini akan mengupas dan mengkaji secara mendalam tentang konsep-konsep pemasaran modern dan tri-trik pemasaran, secara aplikatif dengan pendekatan secara praktisi.   Materi Pelatihan Sales Excellence : Konsep dasar pemasaran Orientasi penjualan dan pemasaran Penampilan dan personality Ketrampilan komunikasi dan negosisasi Trik-trik menjadi jiwa sales excellence     Fasilitas Yang Diperoleh : Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5 Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy) Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan) 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack) Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan) Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman Akses Internet Wireless Smoking...
Read More
Training Pengelolahan Limbah

Training Pengelolahan Limbah

  PENGELOLAHAN LIMBAH   Training Pengelolahan Limbah - Limbah adalah buangan yang dihasilkan dari suatu proses produksi baik industri maupun domestik (rumah tangga, yang lebih dikenal sebagai sampah), yang kehadirannya pada suatu saat dan tempat tertentu tidak dikehendaki lingkungan karena tidak memiliki nilai ekonomis. Hampir di setiap proses dapat kita temukan limbah, mulai dari proses-proses metabolisme di dalam tubuh manusia hingga proses-proses industri yang berbasis teknologi tinggi. Sifat serta karakter limbah beragam tergantung jenisnya serta proses yang terjadi. Dalam dunia industri, biasanya dikenal 3 jenis limbah sesuai dengan sifatnya, yaitu limbah cair, limbah gas/asap dan limbah padat. Apabila dilihat berdasarkan nilai ekonominya, limbah terbagi dalam 2 golongan, yakni limbah yang memiliki nilai ekonomis dan limbah non ekonomis. Limbah yang mempunyai nilai ekonomis yaitu limbah dengan proses lanjut akan memberikan nilai tambah. Sedangkan limbah non ekonomis adalah limbah yang diolah dalam proses bentuk apapun tidak akan memberikan nilai tambah, kecuali mempermudah sistem pembuangan. Limbah jenis ini yang sering menjadi persoalan pencemaran dan merusakkan lingkungan....
Read More
Training Production Planning & Inventory Control (PPIC)

Training Production Planning & Inventory Control (PPIC)

  PRODUCTION PLANNING & INVENTORY CONTROL (PPIC)   Training Production Planning & Inventory Control (PPIC) - Berkembangnya cara pandang bahwa fungsi manufacturing merupakan bagian terpenting dari perusahaan dalam mencapai tujuannya atau dengan kata lain merupakan bagian dari competitive advantage – menuntut fungsi manufacturing tidak hanya terfokus pada masalah kualitas, reliability, cost, late deliveries dan inventory saja – namun lebih dari itu fungsi manufacturing dituntut untuk dapat memahami bisnis secara keseluruhan.     Materi Pelatihan Production Planning & Inventory Control (PPIC) : Operation Strategies for Competitive Advantage Manufacturing as competitive advantage Manufacturing for competitive advantage framework Corporate strategy and manufacturing strategy General Model for Managing Operations Scheduling Systems (Concept, Techniques and Application) The aggregate output planning The aggregate capacity planning Master production schedule Rough-cut capacity planning Material requirements planning Detailed capacity plan Job-Shop Production Activity Planning and Control Theory of Constrain and Synchronous Manufacturing Inventory Control System JIT & MRP Inventroy Systems     Fasilitas Yang Diperoleh : Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5 Ruang Pelatihan Full AC, Toilet...
Read More
Training Reliability Tools & Integration For Overall Reliability Programs

Training Reliability Tools & Integration For Overall Reliability Programs

  RELIABILITY TOOLS & INTEGRATION FOR OVERALL RELIABILITY PROGRAMS   Training Reliability Tools & Integration For Overall Reliability Programs - In order to minimize total Life Cycle Costs (LCC), a Reliability Engineer must do two things: 1) choose the best reliability tools from all of the tools available and must apply these tools at the proper phases of a product life cycle, and 2) properly integrate these tools together to assure that the proper information is fed forward and backwards at the proper times. This course will review each of these tools, describing what they are, when to use them, and how to integrate them in with the rest of the program. As part of the course, we will learn about Reliability Integration, the process of seamlessly and cohesively integrating reliability tools together to maximize reliability and at the lowest possible cost.     Materi Pelatihan Reliability Tools & Integration For Overall Reliability Programs :   Elements of a Reliability Program Ø Basic Definitions Ø Reliability vs. Cost Ø Product...
Read More
Training Pedoman Pengadaan Barang Dan Jasa

Training Pedoman Pengadaan Barang Dan Jasa

    PEDOMAN PENGADAAN BARANG DAN JASA   Training Pedoman Pengadaan Barang Dan Jasa - Dalam perusahaan yang bergerak di bidang hulu minyak dan gas bumi terdapat suatu Pedoman Tata Kerja di dalam pengelolaan rantai suplai dan kontraktor kontrak kerja sama. Pedoman tata kerja ini di keluarkan oleh badan pelaksana kegiatan usaha hulu minyak dan gas bumi (BPMIGAS) dengan nomor keputusan 007 REVISI-1/PTK/IX/2009 yang dalam kegiatan sehari-hari pedoman ini di sebut Pedoman Tata Kerja 007. Pedoman tata kerja ini dimaksudkan untuk memberi suatu pola pikir, pengertian dan pedoman pelaksanaan teknis serta administratif yang terintegrasi dan jelas bagi seluruh pengelola kegiatan usaha hulu minyak dan gas bumi di wilayah republik Indonesia, dalam pengelolaan rantai suplai. PTK-007 Revisi II/2011 adalah pedoman pengelolaan rantai suplai di lingkungan Kontraktor Kontrak Kerja Sama (KKKS) Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi di Wilayah Negara Republik Indonesia. Pedoman Tata Kerja Pengelolaan Rantai Suplai (Suply Chain Manual) Kontraktor Kontrak Kerja Sama (KKKS) terdiri dari Ketentuan Umum Rantai Suplai, Pedoman Pelaksanaan...
Read More